Cadastro 19N: Guia Completo para Abrir Sua Conta

CPF do próprio dono da conta, digitado exatamente como consta no documento

Palavra-chave criada para uso exclusivo nesta plataforma, sem reaproveitamento

Idade mínima de 18 anos, critério previsto na legislação brasileira

• As cinco etapas do processo, em ordem
• Etapa 1 — Escolha o canal de acesso
• Você pode concluir o registro pelo navegador do celular ou pelo app Android obtido no atalho de download oficial. Arquivos recebidos por mensagens encaminhadas ou anúncios de terceiros não têm garantia de origem. Em ambos os casos, confirme que o endereço exibido na barra começa com https e corresponde ao domínio da plataforma.
• Etapa 2 — Preencha o formulário

Selecione a opção de registro e informe o canal de contato, a palavra-chave escolhida, o CPF e a data de nascimento. O aceite é registrado com data e hora. A leitura dos Termos de Uso e da Política de Privacidade é parte da etapa: eles descrevem regras de conta, tratamento de dados e condições de encerramento.

1. Etapa 3 — Valide o código de confirmação

Um código numérico ou um link de validação é enviado ao canal informado, com prazo limitado de validade. O canal precisa pertencer ao próprio dono da conta da conta. Caso a mensagem demore, verifique a pasta de spam, a cobertura do sinal e a grafia do endereço antes de solicitar novo envio.

2. Etapa 4 — Complete o perfil e cadastre a credencial PIX

Com o acesso liberado, finalize os dados pessoais no painel da 19N e registre uma credencial PIX vinculada ao seu CPF. Essa correspondência entre dono da conta da conta e dono da conta da credencial é o que permite processar depósitos e saques sem retenção para conferência adicional.

3. Etapa 5 — Revise regras antes de movimentar valores

Antes de ativar qualquer promoção, leia as condições associadas: montante mínimo, prazo de validade e critério de rollover, que define quanto precisa ser movimentado antes de um eventual saque. O caixa exibe valor próprio e valor promocional em linhas separadas, justamente porque seguem regras diferentes.

4. Verificação de identidade e prazos de análise

Com o acesso liberado, finalize os dados pessoais no painel da 19N e registre uma credencial PIX vinculada ao seu CPF. Essa correspondência entre dono da conta da conta e dono da conta da credencial é o que permite processar depósitos e saques sem retenção para conferência adicional.

5. A verificação de identidade, conhecida pela sigla KYC, é uma exigência regulatória aplicada a serviços financeiros e de entradas. Fotografe em local bem iluminado, sem reflexo sobre o plástico e com todos os cantos visíveis. Em contas recentes, pode ser solicitada uma imagem do documento oficial e uma foto do rosto para comparação. O prazo de análise varia conforme o volume da fila, normalmente entre alguns minutos e um dia útil.

Titularidade da credencial PIX

A credencial registrada — CPF, e-mail ou telefone — precisa estar em nome da mesma pessoa que abriu a conta. Manter os dados idênticos aos do banco é a forma mais simples de evitar esse tipo de retenção. Ordens enviadas por terceiros, ou chaves cujo dono da conta difere do cadastro, ficam retidas para conferência e só são liberadas após regularização junto ao atendimento.

Recomendação prática: registre a data e o horário da conclusão do cadastro e do inicialmente acesso. Ao acionar o atendimento, informe o fuso de Brasília, o canal de contato utilizado e os quatro últimos dígitos do telefone associado — isso reduz o número de idas e vindas até a solução.